Privacy verklaring
Het waarborgen van uw privacy
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en vinden het van groot belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens. Wij verzamelen alleen uw persoonsgegevens die nodig zijn voor een goede dienstverlening en om een duurzame relatie met u op te bouwen, zodat wij u in de toekomst ook van dienst kunnen zijn. Daarnaast worden persoonsgegevens door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Zo kunt u er zeker van zijn dat wij uw gegevens nooit verkopen aan andere partijen. Daarbij houden wij ons aan de eisen uit de privacywetgeving. Dat betekent dat wij:
Welke persoonlijke gegevens gebruiken wij?
Om uw aanvraag in behandeling te kunnen nemen zullen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
Waarom verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?
Voor het toekennen van een snelvaarvergunning verzamelen wij diverse persoonsgegevens van u. Deze persoonsgegevens worden hoofdzakelijk door ons verwerkt om u een vergunning te kunnen overhandigen.
Ook gebruiken wij persoonlijke informatie voor analytische doeleinden, om onze diensten te verbeteren, om de gebruikerservaring te verbeteren en om de functionaliteit en kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Hiervoor maken wij gebruik van de gegevens van Google Analytics en Google Adwords. De verkregen informatie, met inbegrip van uw IP-adres wordt Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Verder gebruiken wij sociale media om onze eigen diensten te promoten, te verbeteren en te faciliteren. Vragen, feedback en/ of opmerkingen die bij ons kenbaar worden gemaakt middels een privébericht kunnen persoonsgegevens bevatten.
Hoelang bewaren wij uw gegevens?
Every Office (reserveringssysteem) – De NAW-gegevens worden permanent bewaard. Deze gegevens kunnen op uw verzoek worden verwijderd, mits de gegevens niet meer noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een reservering.
Financiële gegevens – De financiële gegevens worden permanent bewaard. Deze gegevens kunnen op uw verzoek worden verwijderd, mits de gegevens niet meer noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een reservering.
Contactmomenten (website chat, telefoongesprekken en e-mails) – Indien u ons een website chat of e-mail verstuurd bewaren wij deze gegevens 1 jaar nadat u een reactie van ons heeft ontvangen.
Persoonlijke informatie voor analytische doeleinden - Deze gegevens worden voor maximaal 38 maanden bewaard.
Wat zijn de grondslagen?
Noodzakelijk voor gebruik van onze diensten
Wij houden ons aan de regels uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) via deze regels verweken wij uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens aan de hand van één van de grondslagen. Uw gegevens worden verwerkt bij het aangaan van een snelvaarvergunning. Als u geen toestemming geeft aan Stichting Snelvaren om uw persoonsgegevens te mogen gebruiken kunt u geen gebruik maken van onze diensten.
Wij verwerken uw persoonsgegevens bij contactmomenten met een van onze medewerkers. Op deze manier zijn wij in staat om uw vragen, klachten of opmerkingen in behandeling te nemen en u zo snel mogelijk te kunnen voorzien van een reactie. Onze medewerkers verzamelen ook uw gegevens om een duurzame relatie met u op te bouwen.
Toestemming
Wij slaan geen gegevens van u op zonder dat daar toestemming is voor gegeven. Indien wij meer gegevens van u willen weten dan vragen wij hier uw toestemming voor.
Aan welke partijen geven wij uw persoonsgegevens door?
Het kan zijn dat de gemeente van Stichting Snelvaren een controle wilt uitvoeren op de aangifte. Indien de gemeente de controle uitvoert zijn wij verplicht op dat moment inzage te verstrekken in een deel van uw persoonlijke gegevens. Welke gegevens dit zijn hangt af van de eisen die de gemeente stelt met betrekking tot de controle.
Indien u gebruik maakt van een snelvaarvergunning, welke u heeft verkregen via Stichting Snelvaren, is het mogelijk dat de Uiterwaarde of Politie een controle uitvoert over de uitgegeven vergunningen. De politie en BOA hebben te allen tijden inzicht in uw persoonlijke gegevens.
Het reserveringsysteem waarbij u uw vergunning aanvraagt wordt ook gebruikt door de WSV, Watersport Vereniging Maurik, Marinaparken, Politie, BOA en Uiterwaarde.
In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om persoonsgegevens door te geven aan derde partijen. Zo kan de Belastingdienst alle gegevens bij ons opvragen die van belang kunnen zijn voor de belastingheffing. Ook kan het zijn dat gegevens worden doorgegeven aan het incassobureau of deurwaarder indien u uw facturen niet tijdig voldoet.
Waar slaan wij uw gegevens op?
Uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen Nederland.
Wat zijn uw rechten? (inzage, correctie, klachten à autoriteit persoonsgegevens)
U heeft recht om een afschrift te ontvangen van de over u verzamelde gegevens door Stichting Snelvaren. U kunt uw gegevens opvragen door een mail te sturen naar info@snelvareneilandvanmaurik.nl. Indien u uw verzoek schriftelijk wilt verzenden kunt u dit doen naar Vakantiepark Eiland van Maurik, Eiland van Maurik 7, 4021 GG Maurik.
Indien uw gegevens niet juist of onvolledig zijn naar uw mening kunt u Vakantiepark Eiland van Maurik vragen om uw gegevens aan te passen, te verwijderen of te beperken. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Indien u het verzoek bij Vakantiepark Eiland van Maurik neerlegt om gegevens te wijzigen, verwijderen of te beperken kan het gevolg zijn dat u geen gebruik meer kunt maken van onze dienstverlening.
Ook kunt u via de ‘’MijnSnelvaren’’ omgeving inzage in uw gegevens krijgen en hier kunt u deze in wijzigen.
Wij helpen u natuurlijk graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Mocht u er desondanks toch niet samen met ons uitkomen, dan heeft u op grond van de privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Websites van derden
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze websites op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Lees altijd voor gebruik van de desbetreffende website de privacyverklaring van deze website, voor meer informatie over de manier waarop zij met uw gegevens omgaan.
Cookies
Via de browserinstellingen op uw computer kunt u geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. Let op: indien u cookies weigert en/of verwijdert kunt u niet altijd van alle mogelijkheden van een website en mobiele apps gebruik maken. Daarnaast heeft het weigeren of verwijderen van cookies alleen gevolgen voor de computer én browser waarop u deze handeling uitvoert.
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en vinden het van groot belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens. Wij verzamelen alleen uw persoonsgegevens die nodig zijn voor een goede dienstverlening en om een duurzame relatie met u op te bouwen, zodat wij u in de toekomst ook van dienst kunnen zijn. Daarnaast worden persoonsgegevens door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Zo kunt u er zeker van zijn dat wij uw gegevens nooit verkopen aan andere partijen. Daarbij houden wij ons aan de eisen uit de privacywetgeving. Dat betekent dat wij:
- Duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- Het verzamelen van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt;
- Eerst vragen om uw uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- Uw gegevens niet doorgeven aan derde partijen, tenzij dat nodig is om de gevraagde dienst te kunnen leveren of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn;
- Wanneer wij uw gegevens delen, afspraken maken met derde partijen om er onder andere voor te zorgen dat deze niet voor andere doeleinden worden gebruikt;
- Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;
- Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen. Op het park worden ook foto’s gemaakt ten behoeve van commerciële doeleinden. Het kan voorkomen dat u onherkenbaar op deze foto staat. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden stemt u hiermee in. Mocht u een foto terugvinden waarop u uzelf herkent en wilt u deze verwijderd hebben, kunt u dit ten alle tijden aangeven door een e-mail te sturen naar info@snelvareneilandvanmaurik.nl. Wij zullen de foto dan binnen de kortst mogelijke tijd verwijderen.
Welke persoonlijke gegevens gebruiken wij?
Om uw aanvraag in behandeling te kunnen nemen zullen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
- Aanhef
- Initialen
- Voornaam
- Tussenvoegsel
- Achternaam
- Geboortedatum
- Leeftijd
- Straatnaam + huisnummer
- Postcode
- Woonplaats
- Land
- Taal
- Telefoonnummers
- E-mailadres
- IBAN-nummer
- BIC code
- Gegevens die u zelf invult in een open veld via een contactformulier
- Klikgedrag op de website
- Naam Vaartuig
- Type Vaartuig
- Bouwjaar van de boot
- Gegevens van uw verzekeringspolis
- Gegevens van uw nationaal klein vaarbewijs
- Gegevens van het bewijs van registratie van uw vaartuig
Waarom verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?
Voor het toekennen van een snelvaarvergunning verzamelen wij diverse persoonsgegevens van u. Deze persoonsgegevens worden hoofdzakelijk door ons verwerkt om u een vergunning te kunnen overhandigen.
- Reserveringen: Bij het vastleggen en voltooien van een snelvaarvergunning documenteren wij uw gegevens in ons reserveringssysteem: Every Office.
- Inschrijvingen: Om inschrijvingen voor onze snelvaarvergunning tot stand te kunnen brengen hebben wij enkele gegevens van u nodig.
- Gebruikersaccount: Om uw reservering te beheren wordt er een gebruikersaccount aangemaakt. Hiermee kunt u persoonlijke instellingen en reserveringen inzien. Indien u, uw gegevens en/of account wilt laten verwijderen kunt u een e-mail sturen naar info@snelvareneilandvanmaurik.nl.
- Marketingactiviteiten: Om met u te communiceren door middel van het verzenden van elektronische nieuwsbrieven en/ of post. De gegevens worden bewaard via het systeem ‘Every Office’. Daarnaast worden er op ons vakantiepark foto’s en beeldopnames gemaakt ten behoeve van promotionele doeleinden. Het kan dus voorkomen dat u, al dan niet onherkenbaar, op één van deze foto’s of beeldopnames staat of komt te staan.
Ook gebruiken wij persoonlijke informatie voor analytische doeleinden, om onze diensten te verbeteren, om de gebruikerservaring te verbeteren en om de functionaliteit en kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Hiervoor maken wij gebruik van de gegevens van Google Analytics en Google Adwords. De verkregen informatie, met inbegrip van uw IP-adres wordt Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Verder gebruiken wij sociale media om onze eigen diensten te promoten, te verbeteren en te faciliteren. Vragen, feedback en/ of opmerkingen die bij ons kenbaar worden gemaakt middels een privébericht kunnen persoonsgegevens bevatten.
Hoelang bewaren wij uw gegevens?
Every Office (reserveringssysteem) – De NAW-gegevens worden permanent bewaard. Deze gegevens kunnen op uw verzoek worden verwijderd, mits de gegevens niet meer noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een reservering.
Financiële gegevens – De financiële gegevens worden permanent bewaard. Deze gegevens kunnen op uw verzoek worden verwijderd, mits de gegevens niet meer noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een reservering.
Contactmomenten (website chat, telefoongesprekken en e-mails) – Indien u ons een website chat of e-mail verstuurd bewaren wij deze gegevens 1 jaar nadat u een reactie van ons heeft ontvangen.
Persoonlijke informatie voor analytische doeleinden - Deze gegevens worden voor maximaal 38 maanden bewaard.
Wat zijn de grondslagen?
Noodzakelijk voor gebruik van onze diensten
Wij houden ons aan de regels uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) via deze regels verweken wij uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens aan de hand van één van de grondslagen. Uw gegevens worden verwerkt bij het aangaan van een snelvaarvergunning. Als u geen toestemming geeft aan Stichting Snelvaren om uw persoonsgegevens te mogen gebruiken kunt u geen gebruik maken van onze diensten.
Wij verwerken uw persoonsgegevens bij contactmomenten met een van onze medewerkers. Op deze manier zijn wij in staat om uw vragen, klachten of opmerkingen in behandeling te nemen en u zo snel mogelijk te kunnen voorzien van een reactie. Onze medewerkers verzamelen ook uw gegevens om een duurzame relatie met u op te bouwen.
Toestemming
Wij slaan geen gegevens van u op zonder dat daar toestemming is voor gegeven. Indien wij meer gegevens van u willen weten dan vragen wij hier uw toestemming voor.
Aan welke partijen geven wij uw persoonsgegevens door?
Het kan zijn dat de gemeente van Stichting Snelvaren een controle wilt uitvoeren op de aangifte. Indien de gemeente de controle uitvoert zijn wij verplicht op dat moment inzage te verstrekken in een deel van uw persoonlijke gegevens. Welke gegevens dit zijn hangt af van de eisen die de gemeente stelt met betrekking tot de controle.
Indien u gebruik maakt van een snelvaarvergunning, welke u heeft verkregen via Stichting Snelvaren, is het mogelijk dat de Uiterwaarde of Politie een controle uitvoert over de uitgegeven vergunningen. De politie en BOA hebben te allen tijden inzicht in uw persoonlijke gegevens.
Het reserveringsysteem waarbij u uw vergunning aanvraagt wordt ook gebruikt door de WSV, Watersport Vereniging Maurik, Marinaparken, Politie, BOA en Uiterwaarde.
In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om persoonsgegevens door te geven aan derde partijen. Zo kan de Belastingdienst alle gegevens bij ons opvragen die van belang kunnen zijn voor de belastingheffing. Ook kan het zijn dat gegevens worden doorgegeven aan het incassobureau of deurwaarder indien u uw facturen niet tijdig voldoet.
Waar slaan wij uw gegevens op?
Uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen Nederland.
Wat zijn uw rechten? (inzage, correctie, klachten à autoriteit persoonsgegevens)
U heeft recht om een afschrift te ontvangen van de over u verzamelde gegevens door Stichting Snelvaren. U kunt uw gegevens opvragen door een mail te sturen naar info@snelvareneilandvanmaurik.nl. Indien u uw verzoek schriftelijk wilt verzenden kunt u dit doen naar Vakantiepark Eiland van Maurik, Eiland van Maurik 7, 4021 GG Maurik.
Indien uw gegevens niet juist of onvolledig zijn naar uw mening kunt u Vakantiepark Eiland van Maurik vragen om uw gegevens aan te passen, te verwijderen of te beperken. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Indien u het verzoek bij Vakantiepark Eiland van Maurik neerlegt om gegevens te wijzigen, verwijderen of te beperken kan het gevolg zijn dat u geen gebruik meer kunt maken van onze dienstverlening.
Ook kunt u via de ‘’MijnSnelvaren’’ omgeving inzage in uw gegevens krijgen en hier kunt u deze in wijzigen.
Wij helpen u natuurlijk graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Mocht u er desondanks toch niet samen met ons uitkomen, dan heeft u op grond van de privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Websites van derden
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze websites op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Lees altijd voor gebruik van de desbetreffende website de privacyverklaring van deze website, voor meer informatie over de manier waarop zij met uw gegevens omgaan.
Cookies
Via de browserinstellingen op uw computer kunt u geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. Let op: indien u cookies weigert en/of verwijdert kunt u niet altijd van alle mogelijkheden van een website en mobiele apps gebruik maken. Daarnaast heeft het weigeren of verwijderen van cookies alleen gevolgen voor de computer én browser waarop u deze handeling uitvoert.